Allgemeine Einkaufsbedingungen

LIEFERBEDINGUNGEN

Unser Online-Shop nutzt den Bestand, der in unserem Geschäft oder Lager immer verfügbar ist. Daher können wir Lieferzeiten garantieren. Beim Standardversand garantieren wir die Lieferung innerhalb von maximal 4 Arbeitstagen. Wenn Sie den Expressversand wählen, erfolgt die Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden.

Bitte geben Sie bei der Bestellung deutlich Ihre Adresse an. Wenn die Lieferung eine besondere Berücksichtigung erfordert (Ort, Kontaktperson, Zeit usw.), denken Sie daran, dies im Abschnitt “Kommentare” anzugeben. Wir werden sie in die Sendung aufnehmen, um die Lieferung zu erleichtern.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenbereich unserer Website überprüfen. Im Falle eines Zwischenfalls werden wir Sie in Ihrem persönlichen Bereich darauf hinweisen und die notwendigen Mittel zur schnellstmöglichen Lösung des Problems bereitstellen.

LEISTUNGSGARANTIE

TRAX mtb möchte Ihnen den besten Service bieten und Ihnen einen komfortablen, sicheren und qualitativ hochwertigen Einkauf ermöglichen. Deshalb haben wir eine einfache und fraglose Rückführungspolitik gewählt, die Ihnen immer zugute kommen wird.

Denken Sie daran, dass Sie ab Erhalt des Produkts 30 Tage Zeit haben, es zu ändern. Wenn Sie mit Ihrer Wahl nicht zufrieden sind oder sie nicht Ihren Erwartungen entspricht, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden das Problem lösen. Sie können es gegen einen anderen Artikel umtauschen oder Ihr Geld zurückerhalten (diese Geld-zurück-Garantie gilt nur für Einkäufe im Online-Shop). Sie können Ihre Bestellungen und Retouren auch selbst über Mein Konto verwalten.

Die Versandkosten für Rücksendungen ohne triftigen Grund betragen 5 Euro.

In jedem Fall muss das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Sobald wir den Zustand des Geräts überprüft haben, bezahlen wir Ihren Kauf mit den gleichen Zahlungsmitteln wie das Original.

GARANTIE

Im Falle eines defekten Produktes wird TRAX mtb dieses kostenlos reparieren oder ersetzen. Diese Garantie ist für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung gültig. Der Benutzer muss den Verkäufer innerhalb von 2 Monaten ab dem Datum, an dem er von der Nichtkonformität Kenntnis erlangt hat, über diese informieren.

Wenn der Produktausfall auf Missbrauch zurückzuführen ist, verpflichtet sich TRAX mtb nicht, eine Rückgabe oder Reparatur zu veranlassen.

KOSTENLOSE LIEFERUNG

Als Einführungsaktion für unseren Online-Shop bietet TRAX mtb die kostenlose Lieferung von Bestellungen aus europäischen Ländern an.

In allen anderen Ländern sind Bestellungen über 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird ein Zuschlag von 10 Euro erhoben.

ZAHLUNGSOPTIONEN

Sie können eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen:

  • Die Kreditkarte
  • PayPal
  • Banküberweisung

KREDITKARTE

Bei TRAX mtb ist Ihre Sicherheit unser Hauptanliegen. Um die betrügerische Verwendung von Karten zu verhindern, ergreifen wir vorbeugende Maßnahmen zum Zeitpunkt der Zahlung und führen unmittelbar nach der Zahlung eine manuelle Prüfung durch. Wenn wir einen Vorfall feststellen, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die entsprechende Überprüfung durchzuführen.

Wir akzeptieren Visa und Mastercard.

PAYPAL

Wir wetten auf die Zukunft und auf Zahlungsmöglichkeiten. PayPal ist die schnellste und sicherste Art, online zu bezahlen. Sie können Ihre Einkäufe ganz einfach mit Ihrer Debitkarte, Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto über PayPal bezahlen.

PayPal ist sicher: PayPal speichert Ihre Finanzdaten sicher und schützt sie mit branchenführenden Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen. Außerdem werden Ihre Finanzdaten nie an den Händler weitergegeben.
PayPal ist schnell und einfach: Sie müssen Ihre Karten- oder Bankkontoinformationen nicht eingeben, um zu bezahlen. Sie brauchen nur Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet.
PayPal ist flexibel: Sie wählen die Zahlungsmethode (Debitkarte, Kreditkarte oder Bankkonto).

  • PayPal ist sicher: PayPal speichert Ihre Finanzdaten sicher und schützt sie mit branchenführenden Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen. Außerdem werden Ihre Finanzdaten nie an den Händler weitergegeben.
  • PayPal ist schnell und einfach: Sie müssen Ihre Karten- oder Bankkontoinformationen nicht eingeben, um zu bezahlen. Sie brauchen nur Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet.
  • PayPal ist flexibel: Sie wählen die Zahlungsmethode (Debitkarte, Kreditkarte oder Bankkonto).

TRANSFER

Wenn Sie sich für die Banküberweisung als Zahlungsmethode entscheiden, wird Ihre Bestellung erst bearbeitet, wenn wir die Bestätigung der Einzahlung von unserer Bank erhalten haben. Von diesem Zeitpunkt an werden wir uns bemühen, die festgelegten Lieferzeiten einzuhalten.

Das Konto, auf das Sie die Überweisung vornehmen sollten, lautet wie folgt: ES91 2100 0044 3102 0069 0936

Geben Sie bei der Überweisung Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an (z.B. Carlos Rodriguez – Nr. 100000112).

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